JUÁREZ RIVERA, O.; CARRERA MORA, O. Y.; LASCURAIN FERNÁNDEZ, M. Percepción del beneficio de los instrumentos de calidad a nivel global para el mejoramiento de los procesos empresariales. Universita Ciencia, [S. l.], v. 10, n. 28, p. 3–19, 2022. DOI: 10.5281/zenodo.6963603. Disponível em: https://universita.ux.edu.mx/universita-ciencia/article/view/777. Acesso em: 16 sep. 2024.